- 카드멤버십 회원약관
  - 인터넷 회원약관
 



회원가입안내
① 저희 와인나라는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
    오프라인 와인나라 매장에서 와인나라 카드 회원이 되신 분들은 온라인 상에서 별도로 회원으로 가입하셔야 통합 회원으로서 온라인 상으로 제공되는
    각종 정보들을 비롯한 서비스를 받으실 수 있습니다.
    오프라인의 와인나라 매장의 회원이 아닌 분이 인터넷을 통해 온라인 회원이 되신 경우에는 본 사이트에서 제공하는 서비스를 통해 구매를 하신 경우
    (단, 주류는 온라인 판매가 금지되어 있습니다.) 별도의 카드 번호(카드는 발급되지 않습니다.)가 부여되어 오프라인 매장에서 구매시에도 구매 금액에 따라
    마일리지 적립 서비스를 받으실 수 있습니다.
② 본 사이트는 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 회원약관에 따라 마일리지로 적립되어 회원님들께는 구매시 이 마일리지를 현금처럼 사용하실 수 있습니다
    단, 마일리지가 3000점 이상일때 가능합니다.

적립금제도
① 저희 와인나라는 마일리지를 현금처럼 그대로 사용할 수 있습니다.
② 마일리지 1점은 현금 1원과 같습니다.
③ 마일리지는 3000원 이상되어야만 사용하실 수가 있습니다.

상품주문방법
저희 와인나라에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 와인나라는 주류 상품도 취급하고 있는 바 구매일 현재 만 19세 이상의 성인 회원만이 이용하실 수 있습니다.
    또한 주류는 국세청 고시에 의해 통신판매(인터넷 판매)가 금지되어 있는 바 본 사이트에서는 구매하고자 하는 주류에 대해서는
    구매 예약만 가능하고 실질적인 결제와 상품구매는 구매예약시 지정한 오프라인의 매장에서만 가능합니다.
    물론 주류를 제외한 모든 상품은 인터넷상으로 결제 및 구매가 가능합니다.

주문확인 및 실시간 배송조회시스템
주류 이외의 상품에 대해서는 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.


현재 배송은 KGB 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 다만 상황에 따라 택배회사는 변경될 수 있습니다.
본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
(현재 Internet Explore 4.x이상에서만 가능)


주류일 경우에는 구매예약하신 다음 수령을 원하신 날짜 또는 그 이후에 매장을 직접 방문하셔서 결제하시고 구매하시면 됩니다.
단, 원하셨던 수령예정일로부터 2주간이내에만 매장에서 결제 및 수령이 가능하고 그 이후에는 주문하신 상품이 없을 수도 있으니 가급적 수령을 원하셨던
날짜에 매장을 방문해주시면 감사하겠습니다.

안전한 대금 결제 시스템
저희는 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다. 단, 매장에 직접 방문하셔서 결제하시는 경우에는 현금 또는 신용카드로 결제하시면 됩니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 INICIS 전자결제를 이용하므로
보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)INICIS으로 기록됩니다.


이용 가능한 국내 발행 신용카드 - 국내발행 모든 신용카드이용
가능한 해외 발생 신용카드 - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행 - 국민은행,우리은행, 농협,우체국
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.


●   주류 상품의 경우에는 국세청 고시에 의거 온라인 결제가 불가능합니다. 구매 예약후 매장에서 직접 결제하시면 됩니다.

배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2~3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.


주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 KGB 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다.
(배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

주문취소, 교환 및 환불
소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.
결재후 취소는 저희 고객센타(080-732-0101 또는 02-598-4811)로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 080-732-0101 또는 02-598-4811)


우송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 우송 받으신 날부터 20일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 회원번호로 예치하여 차후 다른 상품 주문시 사용하실 수 있습니다. (반송료는 고객 부담 입니다.)


반품 및 환불 장소 : 해당 구매 매장



 
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